Algemene voorwaarden – Sokkers
Artikel 1 – Wie zijn wij?
Sokkers is een Junior Company die deelneemt aan het programma Jong Ondernemen.
Sokkers ontwikkelt en verkoopt producten die het wassen van sokken eenvoudiger maken.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:
- alle aanbiedingen van Sokkers
- alle bestellingen en overeenkomsten
- alle leveringen van producten
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, bestelling en overeenkomst tussen Sokkers en een consument.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn afgesproken.
- Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en informatie
- Sokkers doet haar best om producten zo duidelijk en eerlijk mogelijk te beschrijven.
- Afbeeldingen en teksten zijn bedoeld als indicatie. Kleine afwijkingen zijn mogelijk.
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Sokkers niet.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze door Sokkers wordt bevestigd.
- Sokkers mag een bestelling weigeren als daar een geldige reden voor is, bijvoorbeeld bij onjuiste gegevens of voorraadproblemen.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
- Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
- Sokkers is niet verantwoordelijk voor fouten bij betaling via externe betaalproviders.
Artikel 6 – Levering
- Sokkers doet haar best om bestellingen zo snel mogelijk te leveren.
- Levertijden zijn indicatief en geen harde garantie.
- Als levering vertraagd is, wordt de consument zo snel mogelijk geïnformeerd.
- Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de consument op het moment van levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht (consumenten)
- De consument heeft het recht om een bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
- Na herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.
- Sokkers betaalt het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de verzegeling is verbroken
- producten die speciaal voor de consument zijn gemaakt
Artikel 9 – Garantie en klachten
- Sokkers staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst.
- Heb je een klacht? Neem dan zo snel mogelijk contact op via het contactformulier op de website.
- Sokkers probeert klachten binnen een redelijke termijn op te lossen.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Sokkers is alleen aansprakelijk voor directe schade die is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
- Sokkers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste besparingen.
- De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Artikel 11 – Gebruik van het product
- De producten van Sokkers zijn bedoeld voor normaal huishoudelijk gebruik.
- Sokkers is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik.
- Volg altijd de bijgeleverde instructies of aanwijzingen op de website.
Artikel 12 – Privacy
Sokkers gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
In de privacyverklaring op de website staat uitgelegd welke gegevens worden verwerkt en waarom.
Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen
- Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 14 – Wijzigingen
- Sokkers mag deze algemene voorwaarden aanpassen als dat nodig is.
- De meest actuele versie staat altijd op de website.
Laatste update: Januari 2026